Politique de Confidentialité

VIBRATIONS NATURELLES s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans la plus stricte confidentialité et conformément à la législation en vigueur.

La présente Politique de confidentialité est destinée à vous informer, en toute transparence, au sujet des données que nous collectons, du but de leur collecte, de la manière dont nous les utilisons et des droits dont vous disposez concernant le traitement de vos données à caractère personnel en vertu du Règlement (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après ‘RGPD’).

Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire cette Politique attentivement. En cas de questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : hello@vibrationsnaturelles.be.

Responsable du traitement des données personnelles

VIBRATIONS NATURELLES est le Responsable du traitement de vos données personnelles.

VIBRATIONS NATURELLES est une marque de la société MAHANA, dont vous trouverez les détails ci-dessous:

  • MAHANA, Rue du Paradis 42A
    1400 Nivelles
    BELGIQUE

  • Numéro de TVA : BE 0733.527.955

  • Numéro de téléphone : +32 492 49 72 96

Champ d’application

Cette Politique s’applique aux données à caractère personnel recueillies par le biais du site vibrationsnaturelles.be, par email, par courrier ou par téléphone, ainsi que lorsque vous nous contactez par le biais de nos médias sociaux (Facebook et Instagram).

Elle reprend les règles relatives à vos données à caractère personnel, quel que soit le canal de collecte de ces données.

Données collectées

VIBRATIONS NATURELLES © récolte des données à caractère personnel, telles que :

  • données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom, adresse, date de naissance,

  • données de contact : adresse, numéro de téléphone, adresse email, 

  • données financières : informations liées aux moyens de paiement,

  • données relatives à la navigation du site web : données de connexion, historiques de navigation.

Les données mentionnées ci-dessus sont collectées dans le but suivant:

  • traiter vos commandes et assurer le service après-vente,

  • améliorer votre expérience sur notre site web,

  • vous adresser des communications (newsletter, emails d’informations) et des offres commerciales,

  • réaliser des analyses statistiques...

Base légale

Afin de traiter vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable, VIBRATIONS NATURELLES se base sur :

  • votre consentement préalable et explicite pour l’une des finalités détaillées ci-dessus,

  • l’exécution du contrat qui nous lie,

  • nos obligations légales,

  • l’intérêt légitime que nous poursuivons,

  • la sauvegarde de votre intérêt vital.

Protection des données

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles.

VIBRATIONS NATURELLES applique une politique stricte et prend les mesures adéquates afin de protéger au maximum toute fuite, destruction, perte, divulgation, accès illégitime, usage frauduleux, etc. des données à caractère personnel en sa possession.

Conservation des données

VIBRATIONS NATURELLES conserve vos données personnelles durant toute la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies.

Les durées de conservation pourront varier d’un traitement à l’autre, en fonction de la finalité poursuivie et de la base juridique pouvant justifier ces durées de conservation.

VIBRATIONS NATURELLES peut également continuer à détenir des données personnelles comprises dans toute correspondance ou demande que vous nous adressez, afin de pouvoir répondre à toutes questions ou plaintes qui seraient adressées postérieurement au traitement, et afin de se conformer à toutes les lois applicables, notamment en matière fiscale ou dans le cadre d’autres prescriptions légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'être informé des finalités du traitement et de l’identité du responsable du traitement,

  • droit d'accès : vous pouvez à tout moment avoir accès aux données que nous possédons sur vous ou vérifier si vous êtes repris dans notre base de données,

  • droit de rectification : VIBRATIONS NATURELLES prend toutes les mesures raisonnables pour que les données en sa possession soient à jour. Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier,

  • droit d'opposition : vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel,

  • droit de suppression: vous pouvez à tout moment solliciter la suppression de vos données à caractère personnel, à l'exception de celles que nous sommes légalement tenus de conserver,

  • droit de limitation du traitement: vous pouvez notamment obtenir la limitation du traitement lorsque vous êtes opposé au traitement, lorsque vous contestez l’exactitude des données, lorsque vous estimez que le traitement est illicite,

  • droit de portabilité : vous disposez du droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées et pouvez également nous demander de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Afin d’exercer ces droits, nous vous invitons à adresser une demande écrite, accompagnée d'une copie de votre carte d'identité, à VIBRATIONS NATURELLES :

Communication de vos données

Nos sous-traitants ont accès à vos données à caractère personnel dans la seule mesure du nécessaire à l’accomplissement des objectifs poursuivis (voir rubrique ‘Données collectées’). Chacun d’entre eux est soumis à une obligation de stricte confidentialité.

Réclamations auprès de l’autorité de protection des données

Nous vous informons que vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD), dont l’adresse de contact est la suivante :

Autorité de Protection des Données: Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles

Tél : +32 (0)2 274 48 00

Email : contact@apd-gba.be